header

10D9N WONDERFUL CHINA CHONGQING ZHANGJIAJE

HIGHLIGHT :

Jiefangbei shopping street,Liziba Light Rail Through The Building,Kuixing tower,Yangtze Cable Car 1 Way,Danzishi Old Street,Eling Park,Fairy Mountain Scenic Area,Tiansheng Three Bridges Scenic Area,Fenghuang Ancient Town,Tuojiang River,Wanming Tower,Tuojiang Rock Jumping,Ancient Stone Street,Bar Street,Tianmenshan National Forest Park,Tian Men Shan with Cable Car,Tianmen Cave,Glass Plank Road (including Shoe Covers),Escalator Through The Mountain,Bailong Elevator,Hallelujah Avatar Mountain,The Wonders of Yangjiajie Peak Wall,Tianzi Mountain,Xihai Stone Forest,Golden Whip Stream,Water Around Four Gates,Zhangjiajie Grand Canyon Scenic Area (including Glass Bridge Round Trip, VR experience ),Furong Town Scenic Area (including cruise ship + battery car),Ciqikou Ancient Town,Raffles City,Great Hall Of The People,Pipa Yuan Hot Pot,Longmenhao Old Street,

DAY 1 SURABAYA - GUANGZHOU - CHONGQING
26 December 2025
CZ 8138 SUB - CAN (08.00 - 14.20)
CZ 3411 CAN - CKG (16.20 - 18.40)

Chongqing Jiangbei International Airport Bandar Udara Internasional Jiangbei Chongqing adalah sebuah bandara internasional yang terletak di Chongqing, Republik Rakyat Tiongkok. Dibangun pada Januari 1990 untuk menggantikan Bandar Udara Baishiyi lama., Transfer to Hotel Para Tamu diantar menuju Hotel untuk Beristirahat.,

HOTEL : *4 (Yifan Hotel / Similar, Chongqing)
DAY 2 CHONGQING
Breakfast Lunch Dinner
27 December 2025

Mengunjungi Liziba Light Rail Through The Building Melihat Kereta Api Ringan Yang Melintasi Dinding Bangunan , Jiefangbei shopping street Anda akan diajak melihat indahnya kota Chongqing di malam hari , salah satunya mengunjungi Hongyadong Commercial Street & Jiefangbei Square., Mengunjungi Kuixing tower Salah Satu Wisata Populer Yang Terlatak di Lantai 22, Tapi Terlihat Seperti Berada di Lantai Dasar, Menaiki Yangtze Cable Car 1 Way Jalur Trem Udara Di Pusat Kota Chongqing, Mengunjungi Longmenhao Old Street Merupakan jalan bersejarah dan budaya terbesar yang paling terawat di wilayah perkotaan utama Chongqing., Mengunjungi Hongyadong Hongyadong, sebelumnya dikenal sebagai Hongyamen, adalah salah satu gerbang kota kuno di Chongqing Tiongkok., Transfer to Hotel Para Tamu diantar menuju Hotel untuk Beristirahat.,

HOTEL : *4 (Yifan Hotel / Similar, Chongqing)
Liziba Light Rail Through The Building
Kuixing tower
Hongyadong
DAY 3 CHONGQING - WULONG
Breakfast Lunch Dinner
28 December 2025

Mengunjungi Danzishi Old Street Anda akan kami ajak ke tempat dimana zona budaya gaya lama dan baru, gaya barat dan timur bertemu, Anda bisa melihat arsitektur klasik di sepanjang, Mengunjungi Eling Park Anda akan diajak untuk ke taman pribadi pertama di Chongqing. Menghadap ke barat, dengan pegunungan berdiri di belakang, Sungai Yangtze dan Sungai Jialing mengalir di bawahnya, serta pemandangan alam yang megah dan indah tersaji jelas di depannya., Menuju Wulong Perjalanan Dengan Kendaraan Bus Ke Wulong Selama 4 Jam, Transfer to Hotel Para Tamu diantar menuju Hotel untuk Beristirahat.,

HOTEL : *5 (Yiyun Hotel / Similar, Wulong)
Danzishi Old Street
Eling Park
DAY 4 WULONG - QIANJIANG
Breakfast Lunch Dinner
29 December 2025

Mengunjungi Fairy Mountain Scenic Area Taman Hutan Nasional Gunung Peri Memiliki Pemandangan Alam Yang Sangat Indah (Include Mini Train), Mengunjungi Tiansheng Three Bridges Scenic Area Tiga Jembatan Wulong Tiansheng adalah bentang alam khas karst dan kawasan wisata keajaiban geologi yang langka yang merupakan salah satu tempat shooting film Transformer IV (including shuttle bus + sightseeing elevator + exit battery car), Menuju Qianjiang Perjalanan Dengan Kendaraan Bus Ke Qianjiang Selama 2 Jam, Transfer to Hotel Para Tamu diantar menuju Hotel untuk Beristirahat.,

HOTEL : *4 (Hilton Hotel / *5 Rose Plaza Hotel / Similar, Qianjiang)
Fairy Mountain Scenic Area
DAY 5 QIANJIANG - FENGHUANG
Breakfast Lunch Dinner
30 December 2025

Menuju Fenghuang Perjalanan Dengan Kendaraan Bus Ke Qianjiang Selama 3 Jam, Mengunjungi Fenghuang Ancient Town Fenghuang, dipuji sebagai "kota terindah di China", adalah kota kabupaten kecil yang terkenal karena keindahan alamnya, sejarahnya yang kaya, adat etnis yang penuh warna, dan pemandangan malam yang fotogenik., Mengunjungi Tuojiang River Orang-orang menyebut Sungai Tuojiang sebagai Sungai Induk kota kuno Fenghuang, Mengunjungi Wanming Tower Wanming Tower dikenal sebagai Pagoda Wanming terletak di tepi utara daerah Shawan di tepi Sungai Tuojiang di Kota Kuno Fenghuang. Dekat dengan Istana Wanshou. Berdiri di bawah menara dan melihat ke barat, Anda bisa melihat Jembatan Pelangi., Mengunjungi Tuojiang Rock Jumping Tuojiang Rock Jumping adalah salah satu atraksi ikonik kota kuno Phoenix. Itu terletak di Sungai Tuojiang di luar gerbang utara kota kuno, dengan total panjang sekitar 100 meter dan total 15 dermaga batu. Lompat Batu Tuojiang dibangun pada tahun ke-43 Kaisar Kangxi dari Dinasti Qing (1704). Pada saat itu, itu adalah salah satu jalur utama masuk dan keluar kota kuno Fenghuang dari timur laut., Mengunjungi Ancient Stone Street Ancient Stone Street disebut juga Jalan tua batu phoenix kuno merupakan jalan enam dinasti, gerbang selatannya adalah satu-satunya gerbang kota yang diawetkan di Jiangsu utara., Mengunjungi Bar Street Tuojiang Ancient Street (Bar Street) terdapat banyak bar di Kota Fenghuang, Tempat ini terkenal dengan Bar Street di tepi Sungai Tuojiang. Di dalam kota kuno, juga mudah menemukan bar., Transfer to Hotel Para Tamu diantar menuju Hotel untuk Beristirahat.,

HOTEL : *4 (Guobin Hotel / Tinxia Phenoxy Hotel / Similar, Fenghuang)
Fenghuang Ancient Town
Wanming Tower
Tuojiang Rock Jumping
DAY 6 FENGHUANG - ZHANGJIAJIE
Breakfast Lunch Dinner
31 December 2025

Menaiki Bus menuju Zhangjiajie Menuju ke Zhangjiajie dengan menggunakan Bus., Mengunjungi Tianmenshan National Forest Park Ketinggian Pegunungan Tianmen Mencapai 1518,6 Meter Tertinggi di Zhangjiajie, Suasana Di Sini Sangat Menakjubkan Karena Ada Sekitar 40 Puncak Di Kawasan Gunung yang Lebih Dari 1000 Meter, Tian Men Shan (With Cable Car) Jalur kabel di Gunung Tianmen adalah yang terpanjang di dunia dengan panjang 24.458 kaki (7.455 meter)., Mengunjungi Tianmen Cave Gua Tianmen adalah sebuah lubang besar (lebar 30 meter atau 100 kaki) hasil erosi air di antara dua puncak gunung, seperti sebuah pintu besar di tebing. Ia adalah lubang terbesar dari jenisnya di dunia. Berlokasi di Taman Nasional Tianmen Mountain, Zhangjiajie, di bagian Barat Laut Provinsi Hunan, Tiongkok., Mengunjungi Glass Plank Road (including Shoe Covers) Glass Plank Road terletak di sebelah barat Area Pemandangan Gunung Tianmen. Dengan panjang 1600 meter, memiliki ketinggian rata-rata 1400 meter tergantung di tengah tebing yang dalam di atas Gua Guigu., Naik Escalator Through The Mountain Lift Terowongan Yang Dibangun Di Dalam Gunung, Salah Satu Eskalator Paling Kreatif Di Dunia, [ Optional ] Menonton Fox Tianmen Fairy Show Pertunjukan Peri Rubah Tianmen memiliki nama lengkap Pertunjukan Peri Rubah Tianmen -- Versi Baru Liu Hai Memotong Kayu Bakar (Liu Hai Kan Qiao)., Transfer to Hotel Para Tamu diantar menuju Hotel untuk Beristirahat.,

HOTEL : *4 (Mellow Crystal Hotel / Vienna International hotel, Zhangjiajie)
Tianmenshan National Forest Park
DAY 7 ZHANGJIAJIE
Breakfast Lunch Dinner
1 January 2026

Menaiki Bailong Elevator Bailong Elevator adalah lift bertingkat kaca yang dibangun di sisi tebing besar di daerah Wulingyuan di Zhangjiajie, Republik Rakyat Tiongkok dengan tinggi 326 m. Ini diklaim sebagai elevator luar ruangan tertinggi dan terberat di dunia., Mengunjungi Hallelujah Avatar Mountain Sebuah Gunung Pilar Kuarsa Batu Pasir Setinggi 1,080 Meter (3,540 kaki) Yang Berada Di Taman Nasional Zhangjiajie., Mengunjungi The Wonders of Yangjiajie Peak Wall The Wonders of Yangjiajie Peak Wall yang terletak di Tempat Pemandangan Yangjiajie Kota Zhangjiajie ini memiliki puluhan tembok puncak batu yang relatif sejajar., Melihat pemandangan Tianzi Mountain Tianzi Mountain termasuk dalam kawasan Taman Nasional Zhangjiajie, Mengunjungi Xihai Stone Forest pemandangan alam yang indah dengan gunung dan hutan di sekitarnya, Menaiki Bailong Elevator Bailong Elevator adalah lift bertingkat kaca yang dibangun di sisi tebing besar di daerah Wulingyuan di Zhangjiajie, Republik Rakyat Tiongkok dengan tinggi 326 m. Ini diklaim sebagai elevator luar ruangan tertinggi dan terberat di dunia., Mengunjungi Golden Whip Stream Salah Satu Lokasi Pemandangan Yang Muncul Dalam “Journey to the West”. Ngarai Mengalir Dengan Tumbuhan Hijau, Pepohonan Hijau, Sungai Dan Pemandangan Alam Yang Indah, Mengunjungi Water Around Four Gates Tempat Berpemandangan Yang Indah, Terletak Di Tengah Kawasan Wulingyuan, Transfer to Hotel Para Tamu diantar menuju Hotel untuk Beristirahat.,

HOTEL : *4 (Metropole Hotel / Jintian Shengshi Hotel / Similar, Zhangjiajie)
Bailong Elevator
Hallelujah Avatar Mountain
DAY 8 ZHANGJIAJIE - FURONG - QIANJIANG
Breakfast Lunch Dinner
2 January 2026

Mengunjungi Zhangjiajie Grand Canyon Scenic Area (including Glass Bridge Round Trip, VR experience ) Zhangjiajie Grand Canyon Scenic Area terletak di Kota Otonomi Sanguansi Tujia, Kabupaten Cili. Jembatan Kaca di Zhangjiajie Grand Canyon Scenic Area adalah tempat yang harus dilihat oleh banyak wisatawan, karena merupakan jembatan kaca terpanjang dengan ketinggian tertinggi di dunia., Menaiki Bus menuju Furong Town Menuju ke Fenghuang dengan menggunakan Bus. (Estimasi 2,5 jam), Mengunjungi Furong Town Scenic Area (including cruise ship + battery car) Furong adalah sebuah kota di Kabupaten Yongshun, Prefektur Xiangxi, Hunan. Kota ini, juga diiklankan sebagai Kota Kuno Furong, adalah objek wisata di pegunungan barat laut Hunan, kira-kira setengah jalan antara tujuan wisata populer Kabupaten Fenghuang dan Zhangjiajie., Menuju ke Qianjiang Menuju ke Qianjiang dengan menggunakan Bus, Transfer to Hotel Para Tamu diantar menuju Hotel untuk Beristirahat.,

HOTEL : *4 (Hilton Hotel / *5 Rose Plaza Hotel / Similar, Qianjiang)
Zhangjiajie Grand Canyon Scenic Area (including Glass Bridge Round Trip, VR experience )
DAY 9 QIANJIANG - CHONGQING
Breakfast Lunch Dinner
3 January 2026

Bus To Chongqing Anda akan diantar ke kota Chongqing dengan kendaraan dengan waktu 4jam, Mengunjungi Ciqikou Ancient Town Salah satu jalan perbelanjaan tertua di Chongqing, kota kuno Ciqikou menyimpan kekayaan sejarah Yang mencerminkan seperti apa Chongqing dulunya, Photostop Raffles City Kompleks Delapan Bangunan menara, Enam Menara Selatan Setinggi 250M Dan Dua Menara Utara Setinggi 350M, Mengunjungi Great Hall Of The People Aula Rakyat Di pusat Chongqing, Untuk Pertemuan Politik Dan Acara Kebudayaan, Menikmati Hot Pot Di Pipa Yuan Pipa Yuan disebut-sebut sebagai restoran hot pot terbesar di dunia karena kapasitasnya yang bisa menampung 5.800 orang pada waktu yang bersamaan, Transfer to Hotel Para Tamu diantar menuju Hotel untuk Beristirahat.,

HOTEL : *4 (Yifan Hotel / Similar, Chongqing)
Ciqikou Ancient Town
Raffles City
Pipa Yuan Hot Pot
DAY 10 CHONGQING - GUANGZHOU - SURABAYA
Breakfast
4 January 2026
CZ 2317 CKG - CAN (11.50 - 13.45)
CZ 8137 CAN - SUB (17.30 - 22.00)

Chongqing Jiangbei International Airport Bandar Udara Internasional Jiangbei Chongqing adalah sebuah bandara internasional yang terletak di Chongqing, Republik Rakyat Tiongkok. Dibangun pada Januari 1990 untuk menggantikan Bandar Udara Baishiyi lama.,

KOTA : CHONGQING - WULONG - FENGHUANG - FURONG - ZHANGJIAJIE
KODE : 06ACN193U
KURS: 1 CNY = 2,322 IDR
No Start From Flight Name Durations Depature Date Pax Twin Single CNB Infant Souvenir
1 SURABAYA China Southren Airlines 10 Days 01 Sep 25 , 15+1.0 pax 20,450,000 23,900,000 19,000,000 8,600,000
2 SURABAYA China Southren Airlines 10 Days 04 Sep 25 , 15+1.0 pax 19,400,000 22,800,000 17,950,000 7,600,000
3 SURABAYA China Southren Airlines 10 Days 22 Sep 25 , 13 Oct 25 , 17 Nov 25 , 20+1.0 pax 14,700,000 18,100,000 13,300,000 7,100,000
4 SURABAYA China Southren Airlines 10 Days 27 Dec 25 , 15+1.0 pax 20,250,000 23,700,000 18,800,000 8,100,000
5 SURABAYA China Southren Airlines 10 Days 26 Dec 25 , 15+1.0 pax 21,550,000 24,950,000 20,100,000 8,600,000
6 SURABAYA China Southren Airlines 10 Days 26 Dec 25 , 15+1.0 pax 24,350,000 27,750,000 22,900,000 10,450,000
NO 1 China Southren Airlines
CZ 8138 : SUB - CAN || 08:00 - 14:50
CZ 3411 : CAN - CKG || 16:30 - 18:45
CZ 3406 : CKG - CAN || 13:10 - 15:15
CZ 8137 : CAN - SUB || 17:30 - 22:00
NO 2 China Southren Airlines
CZ 8138 : SUB - CAN || 08:00 - 14:50
CZ 3411 : CAN - CKG || 16:30 - 18:45
CZ 3406 : CKG - CAN || 13:10 - 15:15
CZ 8137 : CAN - SUB || 17:30 - 22:00
NO 3 China Southren Airlines
CZ 8138 : SUB - CAN || 08:00 - 14:50
CZ 3411 : CAN - CKG || 16:30 - 18:45
CZ 3406 : CKG - CAN || 13:10 - 15:15
CZ 8137 : CAN - SUB || 17:30 - 22:00
NO 4 China Southren Airlines
CZ 8138 : SUB - CAN || 08:00 - 14:50
CZ 3411 : CAN - CKG || 16:30 - 18:45
CZ 3406 : CKG - CAN || 13:10 - 15:15
CZ 8137 : CAN - SUB || 17:30 - 22:00
NO 5 China Southren Airlines
CZ 8137 : CAN - SUB || 17.30 - 22.00
CZ 2317 : CKG - CAN || 11.50 - 13.45
CZ 3411 : CAN - CKG || 16.20 - 18.40
CZ 8138 : SUB - CAN || 08.00 - 14.20
NO 6 China Southren Airlines
CZ 8138 : SUB - CAN || 08:00 - 14:50
CZ 3411 : CAN - CKG || 16:30 - 18:45
CZ 3406 : CKG - CAN || 13:10 - 15:15
CZ 8137 : CAN - SUB || 17:30 - 22:00
PAKET TERMASUK :
  • Tiket Pesawat International
  • Tax & Fuel Surcharge
  • Souvenir cantik
  • Acara Tour & Transportasi Sesuai Jadwal Berdasarkan Gabungan
PAKET TIDAK TERMASUK :
  • Visa CHINA SINGLE BIASA 5 DAYS From : SURABAYA | Rp.1.175.000
  • Asuransi Pariwisata
  • Modem
  • Tips Guide Rp.495.000
  • Tips Tour Leader Rp.300.000
  • Porter dan Biaya Pribadi
  • Documen : Passport
  • High dan Peak Season Surcharge (Mohon Hubungi kami)
  • PCR (Jika ada)
  • Tour Optional
  • Fox Tianmen Fairy Show : Rp.928,800
NOTE :

Remarks :

  1. Include guide, Meals, Entrance ticket, hotel, VIP bus 24- 34seater

  2. Daily 1 bottle water per person

  3. Toko wajib: Herbal, Latex 

  4. Optional tour: Tianmen fox show RMB 400/pax


    DARI BATAM TERMASUK :

    -TIKET FERRY PP

    -TRANSFER CHANGI AIRPORT PP

    -TIKET PESAWAT CHINA SOUTHERN/CHONGQING AIRLINES PP (BAGASI 23KG/WAY)

    DARI BATAM BELUM TERMASUK : TIPS LEADER : IDR 300,000 + TIPS GUIDE IDR 490,000 = IDR 790,000 VISA GROUP IDR 1000,000 / VISA BIASA IDR 1,250,000 ASURANSI ESTIMASI : IDR 200,000 (Tidak Wajib)


DEPOSIT, PEMBAYARAN & PEMBATALAN :
Pendaftaran Uang Muka / Down Payment sebesar 50% dari Total Tour . No Refund/pengembalian jika ada pembatalan dari peserta
Pembatalan 2 minggu sebelum keberangkatan dikenakan 75% dari biaya tour
PERFORMA tidak bertanggung jawab atas kecelakaan, kehilangan, pencurian / kerusakan barang bawaan masing - masing peserta, force majeur, dan bencana alam lainya, delay dari pesawat udara / kereta / alat - alat transportasi lainnya
Jika hotel - hotel yang telah ditetapkan dalam acara tour ternyata penuh, tour operator berhak mengganti dengan hotel lain yang setaraf sesuai dengan pertimbangan dan konfirmasinya.
TIDAK ADA pengembalian biaya tour / tiket yang tidak terpakai karena diluar kemampuan kami, sehingga batal (termasuk visa yang ditolak atau ditolak masuk oleh pihak imigrasi negara yang dituju, dll).
Performa Tour & Travel berhak membatalkan keberangkatan seandainya peserta tidak mencapai jumlah minimum peserta / menunda jadwal keberangkatan. Segala langkah dan keputusan yang diambil atau diputuskan oleh Performa Tour & Travel sbg penyelenggara tour adalah keputusan mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
Terms and Conditions
  1. Regulasi untuk sistem reservasi kami menggunakan sistem First Come - First Serve
  2. Jika tamu fix confirm untuk join tour, mohon DP langsung sesuai dengan deposit yang ditetapkan pada masing-masings series, dengan menyertakan copy paspor masing-masing peserta yang masih berlaku minimal 6 bulan dari waktu kepulangan. Apabila ada revisi/ penambahan nama di halaman 4 - 5 harap dilampirkan juga.
  3. Tamu yang booked dengan DP dan telah melakukan konfirmasi via Google form dan Whatsapp ke kami, maka kami akan memberikan konfirmasi tour.
  4. Tamu yang belum DP statusnya masih dapat tergeser kapan saja dengan tamu yang sudah DP. Ataupun tamu yang membayar DP kurang dari ketentuan yang berlaku, dapat digeser, tanpa adanya pengembalian deposit.
  1. Berapapun Jumlah Pendaftar Tour, Dapat diberangkatkan tanpa tour leader atau Tour leader bertemu di Kota Tujuan. Peserta Tour tetap diberangkatkan Sekalipun keberangkatan kurang dari minimum Peserta Keberangkatan ,tanpa pemberitahuan khusus sebelumnya, dan tanpa adanya pengembalian dana dari biaya yang tertera (Biaya Tour dan Tipping). Jika Station / Kota awal keberangkatan kurang dari 10pax, Tamu check in masing-masing di station / Kota keberangkatan.
  2. Program Tour Series Open Trip ini merupakan konsorsium B2C (Bussiness to Customer) yang merupakan gabungan dari beberapa travel agent dari seluruh Indonesia.
  3. *Jika station awal keberangkatan kurang dari 10 pax, Tamu check in masing-masing di station keberangkatan dengan dibantu oleh Airport handling (Petugas Bandara) yang kita sediakan, khusus untuk tamu usia diatas 40 tahun
  4. *Jika Tour Leader tidak mendampingi dari kota asal keberangkatan (station awal) tetapi langsung jumpa di kota tujuan , ataupun jemput dan didampingi oleh Guide saja selama tour perjalanan berlangsung, tanpa pemberitahuan khusus sebelumnya maka tidak ada pengembalian dana dari biaya yang tertera (Biaya Tour dan Tipping)
  1. Reschedule jadwal pulang atas keinginan pribadi harus diinfokan saat awal pendaftaran, dan jika sudah lewat hari pendaftaran maka Deviasi lebih mengarah ke penambahan biaya pembelian rute tiket pesawat yang baru sebagai pengganti rute pesawat yang mau diganti.
  1. Bagi peserta tour yang berusia diatas 70 tahun, ataupun memiliki keterbatasan fisik ataupun mental wajib didampingi oleh pendamping.
  2. Bagi peserta tour yang berusia diatas 70 tahun, wajib membayarkan extra premi untuk asuransi perjalanan yang sudah termasuk.
  1. Tour yang sudah di deposit, maka tarif dasar secara otomatis mengikat, tetapi Harga airport tax internasional/Tipping/Visa masih dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu sesuai dengan kondisi yang berlaku(seperti kenaikan harga signifikan akibat kurs, kenaikan fuel surcharge, dll) dan sebelum keberangkatan atau tiket diissued(Untuk Tax internasional). Sebelum adanya deposit, harga basic tour dapat berubah-ubah sewaktu-waktu.
  2. Harga tour kami merupakan harga All in (Termasuk tax international), dengan tariff dasar mengikat apabila tamu sudah deposit, namun tax internasional tidak mengikat
  3. Term of Payment Low Season Peak Season(Lebaran/New Year)
    Pembayaran Deposit Saat Pendaftaran Saat Pendaftaran
    Pelunasan Pendaftar Tour Asia & Middle East Maks h-15 Maks h-30
    Pelunasan Pendaftar Tour Eropa, America (Selain Asia & Middle East) Maks h-30 Maks h-45
  4. Apabila terjadi keterlambatan payment, maka sanksi pembayaran dapat dilakukan seperti pembatalan seat tanpa adanya pengembalian dana, dan tamu tetap wajib membayarkan biaya tour yang sudah ditimbulkan (jika ada) dan ditetapkan Travel Agent dan tidak dapat diganggu gugat.
  5. Peserta harus melakukan pembayaran sisa pelunasan sesuai dengan refund policy yang telah ditetapkan, jika belum memenuhi kewajiban pada tempo waktunya. Pihak Travel Agent berhak untuk melakukan penahanan sementara terhadap passport sampai dengan kewajiban telah dilunasi.
  1. Pembatalan akibat force majeur, seperti wabah penyakit yang bersifat pandemic dengan sudah adanya travel warning, bencana alam massif yang sudah tidak memungkinkan adanya tour, dan lain-lain akan mengikuti kebijakan berikutnya yang akan ditetapkan oleh Travel Agent penyelenggara.
  1. Untuk Group Visa, kami berhak melakukan penolakan kelayakan untuk Group Visa dan tamu harus melakukan pengajuan visa individual. Pengunduran diri dari pengajuan visa individual, maka dianggap sebagai pengunduran diri akibat own reason (Refund policy based on Own Reason)
  2. Biaya Visa tidak dapat dikembalikan. (Biaya Visa yang ditolak dapat dicover oleh asuransi jika membeli asuransi dengan pengcoveran biaya visa, dan refund nya mengikuti ketentuan pembelian asuransi).
  3. Penolakan atau delay pengeluaran visa bukan merupakan tanggung jawab dari kami.
  4. Bila permohonan visa ditolak,sedangkan tiket sudah diterbitkan sebelum permohonan visa disetujui, karena keharusan sehubungan dengan tenggat waktu yang ditentukan perusahaan penerbangan (airlines), maka biaya visa tidak dapat dikembalikan dan Peserta tetap dikenakan denda pembatalan dan administrasi sesuai dengan kondisi terkait pihak airlines, hotel dan agen di luar negeri.
  1. Travel Agent berhak untuk menolak memberangkatkan penumpang yang berpotensi untuk melakukan tindakan melawan peraturan keimigrasian, indikasi illegal stayer ataupun unsur kriminalitas lainnya.
  2. Tidak ada pengembalian dana jika peserta tour tidak bisa melewati imigrasi ataupun secara jelas terdapat unsur kriminal atau pemalsuan dokumen keberangkatan ataupun secara jelas berpotensi bertentangan dengan peraturan keimigrasian yang berlaku baik di Negara asal ataupun tujuan.
  3. Travel Agent tidak memiliki kewajiban untuk menjamin penumpang dalam proses keimigrasian atau Travel Agent berhak menolak menjaminkan tamu jika diminta oleh pihak imigrasi setempat. (terutama yang berpotensi untuk penyalahgunaan visa)
  1. Penalti Pembatalan Tour oleh peserta -Own Reason (Refund Policy):
  2. Setelah Deposit : Down Payment hangus
  3. Setelah Pelunasan/ tempo waktu pelunasan: Semua biaya yang disetorkan hangus atau sesuai dengan tagihan saat sesuai dengan tempo waktu
Tidak akan ada Pembatalan dari Travel Agent, dengan alasan tidak cukup quota jumlah minimum Keberangkatan, Pengecualian adanya Force Majeur ataupun Travel warning. Deposit peserta atas adanya Pembatalan Tour Oleh Travel Agent yang disebabkan Force Majeur atau Travel warning akan mengikuti kebijakan berikutnya yang akan ditetapkan oleh Travel Agent penyelenggara.
. Penalti Pembatalan Tour akibat Visa Rejection dan Medical Related Reason dengan bukti medis mendukung (Refund Policy):
Untuk Rute Asia dan Middle East
  • Diatas 21 hari : 50 %Down Payment hangus (Nominal sesuai dengan nominal deposit seharusnya)
  • 16-21hari sebelum keberangkatan : 100% Down Payment Hangus
  • 8-15 Hari: Total refund 25 % dari biaya Tour
  • 3-7 hari: Total refund 10% dari biaya Tour
  • 1-2 hari: Total refund 0% dari biaya tour
Banding nominal refund akibat case khusus dapat dilakukan maksimal 15hari dari waktu nominal refund telah ditetapkan dengan email ke finance@holidaymyboss.com , tetapi keputusan final dari kami tetap tidak dapat diganggu gugat.
Tipping dikembalikan Full untuk cancellation diatas 3hari sebelum keberangkatan.
Travel Agent juga tidak berkewajiban memberikan bukti refund airlines, bukti booking hotel, bukti issued tiket, PNR, booking tiket dan lain-lain, karena sudah mengacu pada refund policy.
Kami berusaha memberikan pelayanan terbaik, akan tetapi tidak bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas:
  • Kecelakaan, kehilangan atau keterlambatan bagasi oleh pihak maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya.
  • Bila ada pelayanan dalam paket yang tidak digunakan oleh para peserta dikarenakan berhalangan atau sakit, para peserta tidak berhak menuntut uang pemotongan atas service yang tidak dipakai atau menggantikannya dengan orang lain.
  • Kerugian waktu, perubahan acara perjalanan atau tambahan biaya karena kegagalan, gangguan dan keterlambatan pesawat udara / kereta / alat angkutan lainnya sehingga tidak dapat berangkat/tiba ditempat tujuan pada hari/waktu yang ditentukan.
  • Penghentian atau perubahan atau penundaan perjalanan / transit pesawat udara dan sebab-sebab lain diluar kemampuan kami.
  • Kehilangan Barang, koper, titipan barang di airport, hotel dan tindakan kriminal yang menimpa peserta selama perjalanan
  • Deportasi atau penolakan dari imigrasi negara setempat dengan alasan apapun, Pihak kami tidak bertanggung jawab dan tidak ada pengembalian uang (no refund) dari biaya tour atau lainnya.
  • Membatalkan atau menunda keberangkatan tour yang telah dijadwalkan, apabila jumlah peserta kurang dari jumlah minimum peserta sesuai produk tour masing- masing.
  • Merubah (memutar) rute & acara perjalanan sesuai dengan kondisi & konfirmasi dari maskapai penerbangan atau berdasarkan kondisi hotel di masing-masing kota / Negara
  • Meminta peserta tour untuk keluar dari rombongan apabila peserta tour yang bersangkutan mencoba membuat kerusuhan, mengacaukan acara tour, meminta dengan paksa dan memberikan informasi yang tidak benar mengenai acara tour,dll.
Demi kenyamanan dan kelancaran perencanaan perjalanan tour, travel agent berhak untuk menerbitkan tiket pesawat, kereta api dan transportasi lainnya, akomodasi, tiket masuk objek wisata tanpa melakukan konfirmasi lisan maupun tertulis kepada pendaftar yang telah melakukan deposit.
Jadwal Tiket pesawat atau terutama penerbangan transit dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan pesawat ataupun kebijakan Travel Agent yang berkaitan dengan konektivitas untuk kenyamanan penerbangan.
Jika jumlah tamu terkumpul kurang dari total minimum peserta, group masih bisa diberangkatkan tanpa tour leader tanpa pemberitaan sebelumnya. Group tetap di assist secara virtual.
  1. Jadwal Flight Time dan Perbedaan Flight dapat berubah sewaktu-waktu, selama dalam hari yang sama dan wajib diterima oleh penumpang.
  2. Jadwal Flight Time dan Perbedaan Flight dapat berubah sewaktu-waktu, selama dalam hari yang sama dan wajib diterima oleh penumpang.
  3. Jika ada perbedaan Airlines, maka pergantian Airlines yang diberikan lebih kurang sama dengan Type Airlines yang sebelumnya, Contoh : Airlines yang tertera di Brosur sebelumnya bertipe FCC (Full Cost Carrier), maka Airlines pengganti yang diberikan juga adalah Airlines FCC (FULL COST CARRIER), Dan sebaliknya Jika Airlines yang tertera di Brosur sebelumnya bertipe LCC (Low Cost Carrier), maka Airlines pengganti yang diberikan juga adalah Airlines LCC (LOW COST CARRIER). Tetapi jika semua Pesawat FCC Full, maka digantikan dengan pesawat LCC dengan tambahan fasilitas Bagasi dan Meal seperti yang ada pada Pesawat FCC ataupun sebaliknya dapat juga mendapat free upgrade jika pesawat LCC yang dipilih semula telah full.
  4. Beberapa airlines menerapkan kebijakan tidak memperbolehkan untuk perubahan nama, oleh karena itu untuk perubahan nama sifatnya pengajuan tergantung dengan airlines dan sistem booking, jika tidak bisa dilakukan maka mengacu kepada refund policy akibat own reason.
  5. Issued Tiket tidak bisa menunggu visa keluar. Harap buat melakukan submission dokumen visa maksimal 1 bulan sebelum keberangkatan.
  6. Saat ini Beberapa airlines memberlakukan aturan fixed refund amount untuk cancellation akibat case visa rejection, yang pengembaliannya dilakukan maksimal 90 hari kerja dari tanggal pengajuan dengan mengisi link form yang telah disediakan. Tidak termasuk refund Biaya Visa yang telah dikeluarkan. (Biaya Visa yang ditolak dapat dicover oleh asuransi jika membeli asuransi dengan pengcoveran biaya visa, dan refund nya mengikuti ketentuan pembelian asuransi).
  7. Kami Dapat melakukan issued tiket sebelum tempo waktu, sesuai dengan kebutuhan atau time limit airlines terkait.
  8. Khusus Low Cost Carries Airlines / Other, deposit tidak dikembalikan dengan alasan apapun termasuk meninggal dunia dan kecelakaan medis.
  1. Jadwal Tour ataupun hotel dan pesawat yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu dengan pertimbangan faktor kenyamanan penumpang yang akan ditetapkan oleh Travel Agent penyelenggara.
  2. Travel Agent berhak Mengganti hotel-hotel yang akan digunakan berhubung hotel tersebut sudah penuh dan mengganti dengan hotel lain yang setaraf sesuai dengan pertimbangan dan konfirmasi. Apabila dalam periode tour di kota-kota yang dikunjungi sedang berlangsung pameran/konferensi maka akan diganti dengan hotel-hotel lain yang setaraf di kota-kota terdekat.
  3. Quotation tour untuk beberapa negara dengan mengunjungi Shopping stop, Jika tamu tidak mengunjungi shopping stop, maka berlaku biaya charge penalty yang sifatnya wajib.
  1. Pemindahan keberangkatan ke group series berikutnya (Tidak berlaku untuk peak season period), mengikuti harga tertinggi dan tidak boleh lebih dari 60 hari dari tanggal keberangkatan dan tidak boleh mengubah status (Awalnya definite menjadi tidak definite atau pindah ke series yang berbeda status). => Setelah apply visa group tidak diperkenankan mengubah keberangkatan.
MEAL
Syarat dan Ketentuan Permintaan Makanan oleh Peserta Tour :
  1. Jenis Makanan yang Disediakan :
    • Makanan yang disediakan selama tour telah disesuaikan dengan itinerary dan termasuk dalam paket perjalanan.
    • Jenis makanan yang disediakan umumnya adalah makanan lokal atau internasional dengan menu standar (bisa berupa prasmanan, set menu, atau box meal).
  2. Permintaan Khusus :
    • Permintaan makanan khusus (vegetarian, halal, bebas alergi, bebas gluten, dll.) harus diinformasikan paling lambat 7 hari sebelum keberangkatan.
    • Permintaan khusus akan dipenuhi sebisa mungkin, namun tidak dapat dijamin 100% tergantung ketersediaan dari pihak restoran/katering di destinasi.
  3. Alergi dan Pantangan Makanan :
    • Peserta wajib memberitahukan secara tertulis apabila memiliki alergi atau pantangan makanan tertentu.
    • Penyelenggara tour tidak bertanggung jawab atas reaksi alergi yang terjadi jika peserta tidak memberikan informasi sebelumnya.
  4. Perubahan Menu :
    • Penyelenggara tour berhak mengubah jenis makanan atau tempat makan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, apabila terdapat kondisi darurat atau kendala teknis/lapangan.
  5. Makanan Tambahan atau di Luar Paket :
    • Makanan di luar yang telah ditentukan dalam itinerary atau permintaan tambahan menjadi tanggung jawab peserta tour dan tidak termasuk dalam harga paket.
  6. Ketepatan Waktu :
    • Peserta diharapkan hadir tepat waktu saat jam makan. Keterlambatan dapat menyebabkan makanan tidak tersedia atau layanan makan tertunda.
  7. Makanan Anak-anak :
    • Untuk peserta anak-anak, makanan akan disesuaikan dengan usia bila memungkinkan. Permintaan menu khusus anak harus diinformasikan sebelumnya.
KAMAR HOTEL TYPE BED
Syarat dan Ketentuan Permintaan Tipe Tempat Tidur oleh Peserta Tour :
  1. Tipe Tempat Tidur Standar
  2. Tipe tempat tidur (twin bed, double bed, triple room, atau family room) akan ditentukan berdasarkan ketersediaan hotel dan pembagian kamar yang sesuai jumlah peserta.
    Secara umum:
    Twin bed: 2 tempat tidur terpisah
    Double bed: 1 tempat tidur besar
    Triple room: 3 tempat tidur atau 1 tempat tidur besar + 1 extra bed
  3. Permintaan Khusus
    • Peserta dapat mengajukan permintaan tipe tempat tidur tertentu saat pendaftaran.
    • Permintaan harus disampaikan paling lambat 14 hari sebelum keberangkatan.
    • Permintaan akan diproses berdasarkan ketersediaan kamar di pihak hotel dan tidak dapat dijamin sepenuhnya.
  4. Pengaturan Sekamar
    • Pembagian kamar akan dilakukan oleh pihak penyelenggara.
    • Bagi peserta yang mendaftar sendiri (tanpa pasangan atau rombongan), akan digabung sekamar dengan peserta lain jenis kelamin sama, kecuali meminta kamar sendiri (single room) dengan tambahan biaya.
  5. Kamar Sendiri (Single Supplement)
    • Permintaan kamar sendiri (single room) akan dikenakan biaya tambahan sesuai ketentuan yang tercantum dalam brosur/paket tour.
    • Permintaan kamar sendiri harus dilakukan saat pendaftaran dan tergantung ketersediaan kamar di hotel.
  6. Tempat Tidur Tambahan (Extra Bed)
    • Permintaan extra bed hanya berlaku untuk kamar tertentu dan tergantung kebijakan hotel.
    • Biaya tambahan mungkin berlaku dan menjadi tanggungan peserta.
  7. Perubahan atau Permintaan Saat Tour Berlangsung
    • Permintaan perubahan tipe tempat tidur setelah tour dimulai akan sangat tergantung pada kondisi hotel dan tidak dijamin dapat dipenuhi.
    • Jika perubahan dapat dilakukan, biaya tambahan (jika ada) menjadi tanggung jawab peserta.
  8. Tanggung Jawab dan Kebijakan Hotel
    • Penyelenggara tour akan berupaya maksimal memenuhi permintaan peserta, namun keputusan akhir sepenuhnya menjadi wewenang pihak hotel.
    • Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas ketidaknyamanan akibat penolakan atau perubahan kebijakan oleh pihak hotel.
KURSI RODA
Syarat dan Ketentuan Permintaan Kursi Roda oleh Peserta Tour :
  1. Pemberitahuan dan Permintaan Awal
    • Peserta yang memerlukan kursi roda atau bantuan mobilitas wajib memberitahukan secara tertulis saat pendaftaran atau paling lambat 14 hari sebelum keberangkatan.
    • Permintaan harus disertai informasi medis atau kebutuhan khusus lainnya secara jelas dan lengkap.
  2. Ketersediaan dan Fasilitas
    • Penyelenggara tidak menyediakan kursi roda, namun akan membantu mengoordinasikan dengan pihak hotel, maskapai, atau tempat wisata yang menyediakan fasilitas tersebut (jika tersedia).
    • Ketersediaan kursi roda tergantung pada pihak ketiga (maskapai, bandara, hotel, rumah sakit, atau vendor lokal) dan tidak dapat dijamin oleh penyelenggara.
  3. Kursi Roda Pribadi
    • Peserta diperbolehkan membawa kursi roda pribadi (manual atau elektrik), namun harus diinformasikan kepada penyelenggara sebelumnya untuk penyesuaian transportasi dan logistik.
    • Untuk kursi roda elektrik, peserta bertanggung jawab atas baterai cadangan, charger, dan operasional teknis selama perjalanan.
  4. Bantuan Selama Perjalanan
    • Peserta dengan keterbatasan mobilitas disarankan didampingi oleh keluarga atau pendamping pribadi selama tour.
    • Staf tour akan membantu sesuai kemampuan, namun bukan tenaga medis atau perawat pribadi, dan tidak berkewajiban mendampingi secara penuh.
  5. Aksesibilitas Lokasi Wisata
    • Tidak semua destinasi wisata, hotel, atau kendaraan di lokasi tour memiliki fasilitas aksesibel (ram, lift, toilet khusus, dll.).
    • Penyelenggara akan menginformasikan tingkat aksesibilitas destinasi dan membantu mencari alternatif bila diperlukan, namun tidak menjamin kemudahan penuh di seluruh lokasi.
  6. Biaya Tambahan
    • Biaya tambahan yang timbul akibat permintaan khusus terkait kursi roda, pendamping, transportasi khusus, atau penginapan akan diinformasikan sebelumnya dan menjadi tanggung jawab peserta.
  7. Tanggung Jawab dan Risiko
    • Peserta bertanggung jawab atas perawatan dan keamanan kursi roda pribadi.
    • Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kehilangan, atau keterlambatan pengiriman kursi roda selama perjalanan.
Ketentuan mengenai Asuransi Perjalanan:
  • Bahwa Polis Asuransi yang termasuk dalam Paket Tour merupakan Asuransi Perjalanan Group atas nama PT PERFORMA TOUR AND TRAVEL. Dalam hal ini PT PERFORMA TOUR AND TRAVEL bertindak untuk dan atas nama tertanggung.
  • Seluruh keputusan mengenai klaim asuransi merupakan keputusan Pihak Asuransi atau Pihak Ketiga dan tidak dapat diganggu gugat.
  • Bahwa total atas klaim biaya pertanggungan dapat dilakukan pemotongan biaya administrasi oleh PT PERFORMA TOUR AND TRAVEL.
Dengan dilakukannya booking dan melakukan pembayaran Down Payment, agent dan tamu dianggap telah mengerti dengan rules yang telah ditetapkan oleh Travel Agent.