header

11D10N GUANGZHOU ZHANGJIAJIE CHONGQING

HIGHLIGHT :

Yuexiu Park,Fenghuang Ancient Town,Wanming Tower,Shawan Scenic Area,Tuojiang Rock Jumping,Ancient Stone Street,Yuanjiajie,72 Strange Buildings Scenic Area,Tianmen Mountain,Tianmen Cave,Glass Plank Road (including Shoe Covers),Junsheng Painting Academy,Zhangjiajie National Forest Park,Bailong Elevator,Ecstasy Terrace,Yuanjiajie,Tianzi Mountain,West Sea Stone Forest,Golden Whip Creek Scenic Area,Zhangjiajie Grand Canyon Scenic Area (including Glass Bridge Round Trip, VR experience ),Baofeng Lake,Qianjiang,Zhuoshui Ancient Town,Jinfo Mountain Scenic Area,Ciqikou Ancient City,Liziba Station,Hongyadong,Shancheng Lane,Jiefangbei Pedestrian Street,(Optional) Xiangxi Dance & Performance Show,

DAY 1 SURABAYA - GUANGZHOU
30 December 2025
CZ 8138 SUB - CAN (08:00 - 14:20)

Juanda Airport Bandar Udara Internasional yang melayani kota Surabaya, Jawa Timur dan sekitarnya., Guangzhou Baiyun International Airport Bandar Udara Internasional Baiyun Guangzhou adalah bandar udara internasional yang terletak di Distrik Huadu, 28 kilometer utara dari pusat kota Guangzhou, provinsi Guangdong, Republik Rakyat Tiongkok.,

HOTEL : *4 (Rosedale Hotel, Guangzhou)
Guangzhou Baiyun International Airport
DAY 2 GUANGZHOU
Breakfast Lunch Dinner
31 December 2025

Mengunjungi Yuexiu Park Yuexiu Park adalah Taman terbesar di pusat kota Guangzhou. Tempat-tempat utama yang menarik disini termasuk patung batu dari Five Rams, Menara Zhenhai, situs dari Dinasti Ming City Wall, dan Square Cannon Site., Mengunjungi Beijing Road Jalan belanja populer yang memadukan pusat perbelanjaan modern dengan situs arkeologi berlapis kaca di trotoarnya., Mengunjungi Guangzhou Tower Guangzhou Tower adalah sebuah menara observasi setinggi 604-meter di Guangzhou. Menara ini ditetapkan pada tahun 2009 dan mulai beroperasi pada tanggal 29 September 2010 untuk Asian Games 2010.,

HOTEL : *4 (Rosedale Hotel, Guangzhou)
Yuexiu Park
Beijing Road
DAY 3 GUANGZHOU - HUAIHUA - FENGHUANG
Breakfast Dinner
1 January 2026

Menaiki Bullet Train Guangzhou to Huaihua Perjalanan Ke HuaiHua Dengan Bullet Train, Menuju Fenghuang Fenghuang adalah sebuah kota kecil yang terletak di Prefektur Xiangxi Provinsi Hunan China. Kota kuno ini didirikan pada zaman pemerintahan Kaisar Kangxi, Dinasti Qing, dinasti terakhir dalam sejarah Tiongkok., Mengunjungi Fenghuang Ancient Town Fenghuang, dipuji sebagai "kota terindah di China", adalah kota kabupaten kecil yang terkenal karena keindahan alamnya, sejarahnya yang kaya, adat etnis yang penuh warna, dan pemandangan malam yang fotogenik., Mengunjungi Wanming Tower Wanming Tower dikenal sebagai Pagoda Wanming terletak di tepi utara daerah Shawan di tepi Sungai Tuojiang di Kota Kuno Fenghuang. Dekat dengan Istana Wanshou. Berdiri di bawah menara dan melihat ke barat, Anda bisa melihat Jembatan Pelangi., Mengunjungi Shawan Scenic Area Tempat Hongqiao kuno, Pagoda Sepuluh Ribu, Paviliun Xiachang, dan lima dari Delapan Pemandangan Phoenix Ada disini, Mengunjungi Tuojiang Rock Jumping Tuojiang Rock Jumping adalah salah satu atraksi ikonik kota kuno Phoenix. Itu terletak di Sungai Tuojiang di luar gerbang utara kota kuno, dengan total panjang sekitar 100 meter dan total 15 dermaga batu. Lompat Batu Tuojiang dibangun pada tahun ke-43 Kaisar Kangxi dari Dinasti Qing (1704). Pada saat itu, itu adalah salah satu jalur utama masuk dan keluar kota kuno Fenghuang dari timur laut., Mengunjungi Ancient Stone Street Ancient Stone Street disebut juga Jalan tua batu phoenix kuno merupakan jalan enam dinasti, gerbang selatannya adalah satu-satunya gerbang kota yang diawetkan di Jiangsu utara., Mengunjungi Bar Street Tuojiang Ancient Street (Bar Street) terdapat banyak bar di Kota Fenghuang, Tempat ini terkenal dengan Bar Street di tepi Sungai Tuojiang. Di dalam kota kuno, juga mudah menemukan bar.,

HOTEL : *4 (Phoenix International Hotel, Fenghuang)
Fenghuang Ancient Town
Fenghuang Ancient Town
Tuojiang Rock Jumping
DAY 4 FENGHUANG - ZHANGJIAJIE
Breakfast Lunch Dinner
2 January 2026

Mengunjungi Yuanjiajie Tempat ini populer karena Pilar Langit Selatan terinspirasi dari pegunungan di film blockbuster Hollywood Avatar, Mengunjungi 72 Strange Buildings Scenic Area 72 Strange Buildings Scenic Area terletak di Kota Shadi Distrik Yongding, di samping Jalan Wulingshan dari pusat kota Zhangjiajie ke Taman Hutan Nasional Zhangjiajie. Sebagai landmark budaya baru di Zhangjiajie, Dengan ketinggian 109,9 meter terdaftar sebagai bangunan panggung Tujia tertinggi di dunia di Guinness. Dibuka pada Agustus 2022, menjadi landmark baru di Zhangjiajie saat ini.,

HOTEL : *4 (Shanshui Zhongtian Hotel / Vienna Hotel, Zhangjiajie)
Yuanjiajie
72 Strange Buildings Scenic Area
DAY 5 ZHANGJIAJIE
Breakfast Lunch Dinner
3 January 2026

Mengunjungi Tianmen Mountain Tianmen Mountain Scenic Area, di kota Zhangjiajie, di Provinsi Hunan, Tiongkok tengah, disebut sebagai , Mengunjungi Tianmen Cave Taman Hutan Nasional Gunung Tianmen dan sering disebut Gerbang Menuju Surga, Mengunjungi Glass Plank Road (including Shoe Covers) Glass Plank Road terletak di sebelah barat Area Pemandangan Gunung Tianmen. Dengan panjang 1600 meter, memiliki ketinggian rata-rata 1400 meter tergantung di tengah tebing yang dalam di atas Gua Guigu., Mengunjungi Junsheng Painting Academy Sebuah galeri seni memamerkan dan mengembangkan bentuk seni unik yang disebut lukisan pasir dan batu, Menonton Xiangxi Dance & Performance Show Pada pertunjukan ‘Xiangxi Dance', semua aktornya berasal dari keluarga Tujia dan Miao setempat, dan nyanyian mereka yang merdu serta menggunakan perhiasan yang beraneka warna menjadi daya tarik utama dari pesta tersebut. Pertunjukan Sulap Xiangxi dan Xiangxi Ganshi (melempar mayat) menambah kemilau pertunjukan yang misterius dan menegangkan. Pertunjukan yang berlangsung selama tiga jam ini memberikan jendela ke dalam jiwa budaya Zhangjiajie. (Optional : RMB 400/pax),

HOTEL : *4 (Shanshui Zhongtian Hotel / Vienna Hotel, Zhangjiajie)
(Optional) Xiangxi Dance & Performance Show
DAY 6 ZHANGJIAJIE
Breakfast Lunch Dinner
4 January 2026

Mengunjungi Zhangjiajie National Forest Park Taman Nasional di Tiongkok yang terkenal dengan formasi pilar batu kuarsit yang menjulang tinggi dan pemandangan alam yang unik, Menaiki Bailong Elevator Lift bertingkat kaca yang dibangun di sisi tebing besar dengan tinggi 326 m, Diklaim sebagai elevator luar ruangan tertinggi dan terberat di dunia, Mengunjungi Ecstasy Terrace Ecstasy Terrace merupakan Area Pemandangan Wulingyuan, Kota Zhangjiajie. Jaraknya lebih dari 500 meter ke timur dari Jembatan Pertama Alam Dunia, dan sekitar 200 meter ke timur dari Gunung Avatar., Mengunjungi Yuanjiajie Tempat ini populer karena Pilar Langit Selatan terinspirasi dari pegunungan di film blockbuster Hollywood Avatar, Mengunjungi Tianzi Mountain Tianzi Mountain adalah sebuah gunung yang terletak di Zhangjiajie, Provinsi Hunan Tiongkok, dekat dengan Lembah Suoxi di Tiongkok Tengah bagian Selatan. Sebelum era Dinasti Ming, Gunung Tianzi dikenal sebagai "Gunung Qingyan" karena batunya yang berwarna hijau., Mengunjungi West Sea Stone Forest West Sea Stone Forest merupakan bagian dari Gunung Tianzi, terletak di barat laut Zona Cagar Alam Suoxiyu, Area Pemandangan Wulingyuan di Kota Zhangiajie. Karena ini adalah tempat di mana hutan puncak batu terkonsentrasi di Kota Zhangjiajie, tempat ini dipuji sebagai salah satu tempat terindah di dunia., Mengunjungi Golden Whip Creek Scenic Area Golden Whip Creek Scenic Area adalah bagian dari warisan alam dunia Wulingyuan Scenic and Historic Interest Area. Aliran dengan panjang 7,5 km, dinamai salah satu dari 10 keajaiban Zhangjiajie - Golden Whip Rock. Kawasan Golden Whip Stream Scenic memiliki berbagai jenis tumbuhan dan hewan, serta puncak dan bebatuan dengan penampilan berbeda di sepanjangnya. Jejak di sepanjang sungai adalah jalur pendakian paling menakjubkan di Wulingyuan.,

HOTEL : *4 (Shanshui Zhongtian Hotel / Vienna Hotel, Zhangjiajie)
Zhangjiajie National Forest Park
Bailong Elevator
Golden Whip Creek Scenic Area
DAY 7 ZHANGJIAJIE
Breakfast Lunch Dinner
5 January 2026

Mengunjungi Zhangjiajie Grand Canyon Scenic Area (including Glass Bridge Round Trip, VR experience ) Jembatan Kaca Terpanjang Dengan Ketinggian Tertinggi Di Dunia, Mengunjungi Xibu Street Shopping Xibu Street Shopping adalah jalan untuk para pejalan kaki berbelanja paling terkenal di Distrik Wulingyuan, Zhangjiajie. Ini terutama melayani wisatawan domestik dan luar negeri dengan beberapa area fungsional seperti jalan bar, jalan perbelanjaan, jalan penginapan, jalan makanan dan makanan ringan dan alun-alun hiburan.,

HOTEL : *4 (Shanshui Zhongtian Hotel / Vienna Hotel, Zhangjiajie)
Zhangjiajie Grand Canyon Scenic Area (including Glass Bridge Round Trip, VR experience )
Xibu Street Shopping
DAY 8 ZHANGJIAJIE - QIANJIANG
Breakfast Lunch Dinner
6 January 2026

Menikmati Pemandangan Baofeng Lake(Termasuk Cuise + Eco-Car) Danau Buatan Terbentuk Dari Bendungan Dam, Memiliki Ketinggian 400 Meter Di Atas Permukaan Laut Dan Luas Permukaan Air Kurang Lebih 30 Hektar., Menuju Qianjiang Qianjiang adalah kota sub-prefektur di selatan-tengah Provinsi Hubei, Cina. Kota ini mencakup area seluas 2.004 kilometer persegi, dan memiliki populasi 946.277 pada 2010., Mengunjungi Zhuoshui Ancient Town Zhuoshui Ancient Town adalah kota bersejarah dan budaya terkenal di Tiongkok, yang dulunya dikenal sebagai Bendungan Bangau Putih dan Bendungan Sungai Zhuo.,

HOTEL : *4 (Bamadao Hotel, Qianjiang)
Baofeng Lake
Zhuoshui Ancient Town
DAY 9 QIANJIANG - CHONGQING
Breakfast Lunch Dinner
7 January 2026

Menuju Nanchuan Nanchuan adalah sebuah distrik dan bekas kabupaten di Chongqing, Cina, berbatasan dengan provinsi Guizhou di selatan., Mengunjungi Jinfo Mountain Scenic Area Jinfo Mountain Scenic Area menghadirkan pemandangan hutan dan gunung bersalju, Menuju Chongqing Chongqing adalah sebuah kota utama di Republik Rakyat Tiongkok. Secara administratif, merupakan satu dari empat munisipalitas yang dikelola langsung oleh pemerintah pusat Tiongkok bersama dengan Beijing, Shanghai dan Tianjin.,

HOTEL : *4 (Yifan Hotel, Chongqing)
Jinfo Mountain Scenic Area
DAY 10 CHONGQING
Breakfast Lunch Dinner
8 January 2026

Mengunjungi Ciqikou Ancient City Ciqikou adalah sebuah Subdistrik di Distrik Shapingba, Kotamadya Chongqing, Republik Rakyat Tiongkok. Awalnya disebut Kota Longyin dan juga dikenal sebagai Little Chongqing., Mengunjungi Liziba Station Liziba Station adalah stasiun peron sisi atas di Jalur Transit Rel Chongqing (CRT). Stasiun ini terletak di persimpangan antara Jalan Jialing Baru dan Jalan Guihuayuan di Distrik Yuzhong, Kota Chongqing. Sungai Jialing terletak di utara., Mengunjungi Hongyadong Hongyadong, sebelumnya dikenal sebagai Hongyamen, adalah salah satu gerbang kota kuno di Chongqing Tiongkok., Mengunjungi Shancheng Lane Shancheng Lane adalah satu-satunya jalan di Chongqing yang dinamai "kota pegunungan". terletak di Jalan Zhongxing, Chongqing, dan merupakan tempat yang populer untuk menginap., Mengunjungi Jiefangbei Pedestrian Street Jiefangbei Pedestrian Street terletak di Distrik Yuzhong, Chongqing, China. Jiefangbei menjadi jalan utama di Tiongkok barat. Terdapat Jiefangbei Center Shopping Plaza. Ini adalah jalan paling terkenal di Cina bagian Barat.,

HOTEL : *4 (Yifan Hotel, Chongqing)
Ciqikou Ancient City
Shancheng Lane
Jiefangbei Pedestrian Street
DAY 11 CHONGQING - GUANGZHOU - SURABAYA
Breakfast
9 January 2026
CZ 2317 CKG - CAN (11.50 - 14.00)
CZ 8137 CAN - SUB (17.30 - 22.00)

Chongqing Jiangbei International Airport Bandar Udara Internasional Jiangbei Chongqing adalah sebuah bandara internasional yang terletak di Chongqing, Republik Rakyat Tiongkok. Dibangun pada Januari 1990 untuk menggantikan Bandar Udara Baishiyi lama.,

Chongqing Jiangbei International Airport
KOTA : GUANGZHOU - ZHANGJIAJIE - CHONGQING
KODE : 06ACN068U
KURS: 1 CNY = 2,367 IDR
No Start From Flight Name Durations Depature Date Pax Twin Single CNB Infant Souvenir
1 SURABAYA China Southren Airlines 11 Days 30 Dec 25,
15+1.0 pax
IDR 20,900,000
IDR 24,150,000
IDR 18,850,000
IDR 9,250,000
2 SURABAYA China Southren Airlines 11 Days 20 Mar 26,
15+1.0 pax
IDR 25,650,000
IDR 28,900,000
IDR 23,600,000
IDR 10,550,000
3 SURABAYA China Southren Airlines 11 Days 03, 06, 09 Jun 26,
15+1.0 pax
IDR 19,550,000
IDR 22,800,000
IDR 17,500,000
IDR 7,950,000
NO 1 China Southren Airlines
CZ 8138 : SUB - CAN || 08:00 - 14:20
CZ 2317 : CKG - CAN || 11.50 - 14.00
CZ 8137 : CAN - SUB || 17.30 - 22.00
NO 2 China Southren Airlines
CZ 8138 : SUB - CAN || 08:00 - 14:20
CZ 2317 : CKG - CAN || 11.50 - 14.00
CZ 8137 : CAN - SUB || 17.30 - 22.00
NO 3 China Southren Airlines
CZ 8138 : SUB - CAN || 08:00 - 14:20
CZ 2317 : CKG - CAN || 11.50 - 14.00
CZ 8137 : CAN - SUB || 17.30 - 22.00
PAKET TERMASUK :
  • Tiket Pesawat International
  • Tax & Fuel Surcharge
  • Souvenir cantik
  • Tour Optional
  • Bullet train Guangzhou to Huaihua
PAKET TIDAK TERMASUK :
  • Visa CHINA SINGLE BIASA 5 DAYS From : SURABAYA | Rp.1.175.000
  • Asuransi Pariwisata
  • Modem
  • Tips Guide Rp.549.780
  • Tips Tour Leader Rp.330.000
  • Porter dan Biaya Pribadi
  • Documen : Passport
  • High dan Peak Season Surcharge (Mohon Hubungi kami)
  • PCR (Jika ada)
  • : Rp.0
NOTE :

Remarks :

  1. Daily 1 bottle water per person

  2. Meal based on RMB 40- 50/pax/meal

  3. Toko wajib: Zhangjiajie Latex, Tea, Herbal

  4. Optional tour: Zhangjiajie Xiangxi dance and performance RMB 400/pax

DEPOSIT, PEMBAYARAN & PEMBATALAN :
Pendaftaran Uang Muka / Down Payment sebesar 50% dari Total Tour . No Refund/pengembalian jika ada pembatalan dari peserta
Pembatalan 2 minggu sebelum keberangkatan dikenakan 75% dari biaya tour
PERFORMA tidak bertanggung jawab atas kecelakaan, kehilangan, pencurian / kerusakan barang bawaan masing - masing peserta, force majeur, dan bencana alam lainya, delay dari pesawat udara / kereta / alat - alat transportasi lainnya
Jika hotel - hotel yang telah ditetapkan dalam acara tour ternyata penuh, tour operator berhak mengganti dengan hotel lain yang setaraf sesuai dengan pertimbangan dan konfirmasinya.
TIDAK ADA pengembalian biaya tour / tiket yang tidak terpakai karena diluar kemampuan kami, sehingga batal (termasuk visa yang ditolak atau ditolak masuk oleh pihak imigrasi negara yang dituju, dll).
Performa Tour & Travel berhak membatalkan keberangkatan seandainya peserta tidak mencapai jumlah minimum peserta / menunda jadwal keberangkatan. Segala langkah dan keputusan yang diambil atau diputuskan oleh Performa Tour & Travel sbg penyelenggara tour adalah keputusan mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
Terms and Conditions
  1. Regulasi untuk sistem reservasi kami menggunakan sistem First Come - First Serve
  2. Jika tamu fix confirm untuk join tour, mohon DP langsung sesuai dengan deposit yang ditetapkan pada masing-masings series, dengan menyertakan copy paspor masing-masing peserta yang masih berlaku minimal 6 bulan dari waktu kepulangan. Apabila ada revisi/ penambahan nama di halaman 4 - 5 harap dilampirkan juga.
  3. Tamu yang booked dengan DP dan telah melakukan konfirmasi via Google form dan Whatsapp ke kami, maka kami akan memberikan konfirmasi tour.
  4. Tamu yang belum DP statusnya masih dapat tergeser kapan saja dengan tamu yang sudah DP. Ataupun tamu yang membayar DP kurang dari ketentuan yang berlaku, dapat digeser, tanpa adanya pengembalian deposit.
  1. Berapapun Jumlah Pendaftar Tour, Dapat diberangkatkan tanpa tour leader atau Tour leader bertemu di Kota Tujuan. Peserta Tour tetap diberangkatkan Sekalipun keberangkatan kurang dari minimum Peserta Keberangkatan ,tanpa pemberitahuan khusus sebelumnya, dan tanpa adanya pengembalian dana dari biaya yang tertera (Biaya Tour dan Tipping). Jika Station / Kota awal keberangkatan kurang dari 10pax, Tamu check in masing-masing di station / Kota keberangkatan.
  2. Program Tour Series Open Trip ini merupakan konsorsium B2C (Bussiness to Customer) yang merupakan gabungan dari beberapa travel agent dari seluruh Indonesia.
  3. *Jika station awal keberangkatan kurang dari 10 pax, Tamu check in masing-masing di station keberangkatan dengan dibantu oleh Airport handling (Petugas Bandara) yang kita sediakan, khusus untuk tamu usia diatas 40 tahun
  4. *Jika Tour Leader tidak mendampingi dari kota asal keberangkatan (station awal) tetapi langsung jumpa di kota tujuan , ataupun jemput dan didampingi oleh Guide saja selama tour perjalanan berlangsung, tanpa pemberitahuan khusus sebelumnya maka tidak ada pengembalian dana dari biaya yang tertera (Biaya Tour dan Tipping)
  1. Reschedule jadwal pulang atas keinginan pribadi harus diinfokan saat awal pendaftaran, dan jika sudah lewat hari pendaftaran maka Deviasi lebih mengarah ke penambahan biaya pembelian rute tiket pesawat yang baru sebagai pengganti rute pesawat yang mau diganti.
  1. Bagi peserta tour yang berusia diatas 70 tahun, ataupun memiliki keterbatasan fisik ataupun mental wajib didampingi oleh pendamping.
  2. Bagi peserta tour yang berusia diatas 70 tahun, wajib membayarkan extra premi untuk asuransi perjalanan yang sudah termasuk.
  1. Tour yang sudah di deposit, maka tarif dasar secara otomatis mengikat, tetapi Harga airport tax internasional/Tipping/Visa masih dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu sesuai dengan kondisi yang berlaku(seperti kenaikan harga signifikan akibat kurs, kenaikan fuel surcharge, dll) dan sebelum keberangkatan atau tiket diissued(Untuk Tax internasional). Sebelum adanya deposit, harga basic tour dapat berubah-ubah sewaktu-waktu.
  2. Harga tour kami merupakan harga All in (Termasuk tax international), dengan tariff dasar mengikat apabila tamu sudah deposit, namun tax internasional tidak mengikat
  3. Term of Payment Low Season Peak Season(Lebaran/New Year)
    Pembayaran Deposit Saat Pendaftaran Saat Pendaftaran
    Pelunasan Pendaftar Tour Asia & Middle East Maks h-15 Maks h-30
    Pelunasan Pendaftar Tour Eropa, America (Selain Asia & Middle East) Maks h-30 Maks h-45
  4. Apabila terjadi keterlambatan payment, maka sanksi pembayaran dapat dilakukan seperti pembatalan seat tanpa adanya pengembalian dana, dan tamu tetap wajib membayarkan biaya tour yang sudah ditimbulkan (jika ada) dan ditetapkan Travel Agent dan tidak dapat diganggu gugat.
  5. Peserta harus melakukan pembayaran sisa pelunasan sesuai dengan refund policy yang telah ditetapkan, jika belum memenuhi kewajiban pada tempo waktunya. Pihak Travel Agent berhak untuk melakukan penahanan sementara terhadap passport sampai dengan kewajiban telah dilunasi.
  1. Pembatalan akibat force majeur, seperti wabah penyakit yang bersifat pandemic dengan sudah adanya travel warning, bencana alam massif yang sudah tidak memungkinkan adanya tour, dan lain-lain akan mengikuti kebijakan berikutnya yang akan ditetapkan oleh Travel Agent penyelenggara.
  1. Untuk Group Visa, kami berhak melakukan penolakan kelayakan untuk Group Visa dan tamu harus melakukan pengajuan visa individual. Pengunduran diri dari pengajuan visa individual, maka dianggap sebagai pengunduran diri akibat own reason (Refund policy based on Own Reason)
  2. Biaya Visa tidak dapat dikembalikan. (Biaya Visa yang ditolak dapat dicover oleh asuransi jika membeli asuransi dengan pengcoveran biaya visa, dan refund nya mengikuti ketentuan pembelian asuransi).
  3. Penolakan atau delay pengeluaran visa bukan merupakan tanggung jawab dari kami.
  4. Bila permohonan visa ditolak,sedangkan tiket sudah diterbitkan sebelum permohonan visa disetujui, karena keharusan sehubungan dengan tenggat waktu yang ditentukan perusahaan penerbangan (airlines), maka biaya visa tidak dapat dikembalikan dan Peserta tetap dikenakan denda pembatalan dan administrasi sesuai dengan kondisi terkait pihak airlines, hotel dan agen di luar negeri.
  1. Travel Agent berhak untuk menolak memberangkatkan penumpang yang berpotensi untuk melakukan tindakan melawan peraturan keimigrasian, indikasi illegal stayer ataupun unsur kriminalitas lainnya.
  2. Tidak ada pengembalian dana jika peserta tour tidak bisa melewati imigrasi ataupun secara jelas terdapat unsur kriminal atau pemalsuan dokumen keberangkatan ataupun secara jelas berpotensi bertentangan dengan peraturan keimigrasian yang berlaku baik di Negara asal ataupun tujuan.
  3. Travel Agent tidak memiliki kewajiban untuk menjamin penumpang dalam proses keimigrasian atau Travel Agent berhak menolak menjaminkan tamu jika diminta oleh pihak imigrasi setempat. (terutama yang berpotensi untuk penyalahgunaan visa)
  1. Penalti Pembatalan Tour oleh peserta -Own Reason (Refund Policy):
  2. Setelah Deposit : Down Payment hangus
  3. Setelah Pelunasan/ tempo waktu pelunasan: Semua biaya yang disetorkan hangus atau sesuai dengan tagihan saat sesuai dengan tempo waktu
Tidak akan ada Pembatalan dari Travel Agent, dengan alasan tidak cukup quota jumlah minimum Keberangkatan, Pengecualian adanya Force Majeur ataupun Travel warning. Deposit peserta atas adanya Pembatalan Tour Oleh Travel Agent yang disebabkan Force Majeur atau Travel warning akan mengikuti kebijakan berikutnya yang akan ditetapkan oleh Travel Agent penyelenggara.
. Penalti Pembatalan Tour akibat Visa Rejection dan Medical Related Reason dengan bukti medis mendukung (Refund Policy):
Untuk Rute Asia dan Middle East
  • Diatas 21 hari : 50 %Down Payment hangus (Nominal sesuai dengan nominal deposit seharusnya)
  • 16-21hari sebelum keberangkatan : 100% Down Payment Hangus
  • 8-15 Hari: Total refund 25 % dari biaya Tour
  • 3-7 hari: Total refund 10% dari biaya Tour
  • 1-2 hari: Total refund 0% dari biaya tour
Banding nominal refund akibat case khusus dapat dilakukan maksimal 15hari dari waktu nominal refund telah ditetapkan dengan email ke finance@holidaymyboss.com , tetapi keputusan final dari kami tetap tidak dapat diganggu gugat.
Tipping dikembalikan Full untuk cancellation diatas 3hari sebelum keberangkatan.
Travel Agent juga tidak berkewajiban memberikan bukti refund airlines, bukti booking hotel, bukti issued tiket, PNR, booking tiket dan lain-lain, karena sudah mengacu pada refund policy.
Kami berusaha memberikan pelayanan terbaik, akan tetapi tidak bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas:
  • Kecelakaan, kehilangan atau keterlambatan bagasi oleh pihak maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya.
  • Bila ada pelayanan dalam paket yang tidak digunakan oleh para peserta dikarenakan berhalangan atau sakit, para peserta tidak berhak menuntut uang pemotongan atas service yang tidak dipakai atau menggantikannya dengan orang lain.
  • Kerugian waktu, perubahan acara perjalanan atau tambahan biaya karena kegagalan, gangguan dan keterlambatan pesawat udara / kereta / alat angkutan lainnya sehingga tidak dapat berangkat/tiba ditempat tujuan pada hari/waktu yang ditentukan.
  • Penghentian atau perubahan atau penundaan perjalanan / transit pesawat udara dan sebab-sebab lain diluar kemampuan kami.
  • Kehilangan Barang, koper, titipan barang di airport, hotel dan tindakan kriminal yang menimpa peserta selama perjalanan
  • Deportasi atau penolakan dari imigrasi negara setempat dengan alasan apapun, Pihak kami tidak bertanggung jawab dan tidak ada pengembalian uang (no refund) dari biaya tour atau lainnya.
  • Membatalkan atau menunda keberangkatan tour yang telah dijadwalkan, apabila jumlah peserta kurang dari jumlah minimum peserta sesuai produk tour masing- masing.
  • Merubah (memutar) rute & acara perjalanan sesuai dengan kondisi & konfirmasi dari maskapai penerbangan atau berdasarkan kondisi hotel di masing-masing kota / Negara
  • Meminta peserta tour untuk keluar dari rombongan apabila peserta tour yang bersangkutan mencoba membuat kerusuhan, mengacaukan acara tour, meminta dengan paksa dan memberikan informasi yang tidak benar mengenai acara tour,dll.
Demi kenyamanan dan kelancaran perencanaan perjalanan tour, travel agent berhak untuk menerbitkan tiket pesawat, kereta api dan transportasi lainnya, akomodasi, tiket masuk objek wisata tanpa melakukan konfirmasi lisan maupun tertulis kepada pendaftar yang telah melakukan deposit.
Jadwal Tiket pesawat atau terutama penerbangan transit dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan pesawat ataupun kebijakan Travel Agent yang berkaitan dengan konektivitas untuk kenyamanan penerbangan.
Jika jumlah tamu terkumpul kurang dari total minimum peserta, group masih bisa diberangkatkan tanpa tour leader tanpa pemberitaan sebelumnya. Group tetap di assist secara virtual.
  1. Jadwal Flight Time dan Perbedaan Flight dapat berubah sewaktu-waktu, selama dalam hari yang sama dan wajib diterima oleh penumpang.
  2. Jadwal Flight Time dan Perbedaan Flight dapat berubah sewaktu-waktu, selama dalam hari yang sama dan wajib diterima oleh penumpang.
  3. Jika ada perbedaan Airlines, maka pergantian Airlines yang diberikan lebih kurang sama dengan Type Airlines yang sebelumnya, Contoh : Airlines yang tertera di Brosur sebelumnya bertipe FCC (Full Cost Carrier), maka Airlines pengganti yang diberikan juga adalah Airlines FCC (FULL COST CARRIER), Dan sebaliknya Jika Airlines yang tertera di Brosur sebelumnya bertipe LCC (Low Cost Carrier), maka Airlines pengganti yang diberikan juga adalah Airlines LCC (LOW COST CARRIER). Tetapi jika semua Pesawat FCC Full, maka digantikan dengan pesawat LCC dengan tambahan fasilitas Bagasi dan Meal seperti yang ada pada Pesawat FCC ataupun sebaliknya dapat juga mendapat free upgrade jika pesawat LCC yang dipilih semula telah full.
  4. Beberapa airlines menerapkan kebijakan tidak memperbolehkan untuk perubahan nama, oleh karena itu untuk perubahan nama sifatnya pengajuan tergantung dengan airlines dan sistem booking, jika tidak bisa dilakukan maka mengacu kepada refund policy akibat own reason.
  5. Issued Tiket tidak bisa menunggu visa keluar. Harap buat melakukan submission dokumen visa maksimal 1 bulan sebelum keberangkatan.
  6. Saat ini Beberapa airlines memberlakukan aturan fixed refund amount untuk cancellation akibat case visa rejection, yang pengembaliannya dilakukan maksimal 90 hari kerja dari tanggal pengajuan dengan mengisi link form yang telah disediakan. Tidak termasuk refund Biaya Visa yang telah dikeluarkan. (Biaya Visa yang ditolak dapat dicover oleh asuransi jika membeli asuransi dengan pengcoveran biaya visa, dan refund nya mengikuti ketentuan pembelian asuransi).
  7. Kami Dapat melakukan issued tiket sebelum tempo waktu, sesuai dengan kebutuhan atau time limit airlines terkait.
  8. Khusus Low Cost Carries Airlines / Other, deposit tidak dikembalikan dengan alasan apapun termasuk meninggal dunia dan kecelakaan medis.
  1. Jadwal Tour ataupun hotel dan pesawat yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu dengan pertimbangan faktor kenyamanan penumpang yang akan ditetapkan oleh Travel Agent penyelenggara.
  2. Travel Agent berhak Mengganti hotel-hotel yang akan digunakan berhubung hotel tersebut sudah penuh dan mengganti dengan hotel lain yang setaraf sesuai dengan pertimbangan dan konfirmasi. Apabila dalam periode tour di kota-kota yang dikunjungi sedang berlangsung pameran/konferensi maka akan diganti dengan hotel-hotel lain yang setaraf di kota-kota terdekat.
  3. Quotation tour untuk beberapa negara dengan mengunjungi Shopping stop, Jika tamu tidak mengunjungi shopping stop, maka berlaku biaya charge penalty yang sifatnya wajib.
  1. Pemindahan keberangkatan ke group series berikutnya (Tidak berlaku untuk peak season period), mengikuti harga tertinggi dan tidak boleh lebih dari 60 hari dari tanggal keberangkatan dan tidak boleh mengubah status (Awalnya definite menjadi tidak definite atau pindah ke series yang berbeda status). => Setelah apply visa group tidak diperkenankan mengubah keberangkatan.
MEAL
Syarat dan Ketentuan Permintaan Makanan oleh Peserta Tour :
  1. Jenis Makanan yang Disediakan :
    • Makanan yang disediakan selama tour telah disesuaikan dengan itinerary dan termasuk dalam paket perjalanan.
    • Jenis makanan yang disediakan umumnya adalah makanan lokal atau internasional dengan menu standar (bisa berupa prasmanan, set menu, atau box meal).
  2. Permintaan Khusus :
    • Permintaan makanan khusus (vegetarian, halal, bebas alergi, bebas gluten, dll.) harus diinformasikan paling lambat 7 hari sebelum keberangkatan.
    • Permintaan khusus akan dipenuhi sebisa mungkin, namun tidak dapat dijamin 100% tergantung ketersediaan dari pihak restoran/katering di destinasi.
  3. Alergi dan Pantangan Makanan :
    • Peserta wajib memberitahukan secara tertulis apabila memiliki alergi atau pantangan makanan tertentu.
    • Penyelenggara tour tidak bertanggung jawab atas reaksi alergi yang terjadi jika peserta tidak memberikan informasi sebelumnya.
  4. Perubahan Menu :
    • Penyelenggara tour berhak mengubah jenis makanan atau tempat makan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, apabila terdapat kondisi darurat atau kendala teknis/lapangan.
  5. Makanan Tambahan atau di Luar Paket :
    • Makanan di luar yang telah ditentukan dalam itinerary atau permintaan tambahan menjadi tanggung jawab peserta tour dan tidak termasuk dalam harga paket.
  6. Ketepatan Waktu :
    • Peserta diharapkan hadir tepat waktu saat jam makan. Keterlambatan dapat menyebabkan makanan tidak tersedia atau layanan makan tertunda.
  7. Makanan Anak-anak :
    • Untuk peserta anak-anak, makanan akan disesuaikan dengan usia bila memungkinkan. Permintaan menu khusus anak harus diinformasikan sebelumnya.
KAMAR HOTEL TYPE BED
Syarat dan Ketentuan Permintaan Tipe Tempat Tidur oleh Peserta Tour :
  1. Tipe Tempat Tidur Standar
  2. Tipe tempat tidur (twin bed, double bed, triple room, atau family room) akan ditentukan berdasarkan ketersediaan hotel dan pembagian kamar yang sesuai jumlah peserta.
    Secara umum:
    Twin bed: 2 tempat tidur terpisah
    Double bed: 1 tempat tidur besar
    Triple room: 3 tempat tidur atau 1 tempat tidur besar + 1 extra bed
  3. Permintaan Khusus
    • Peserta dapat mengajukan permintaan tipe tempat tidur tertentu saat pendaftaran.
    • Permintaan harus disampaikan paling lambat 14 hari sebelum keberangkatan.
    • Permintaan akan diproses berdasarkan ketersediaan kamar di pihak hotel dan tidak dapat dijamin sepenuhnya.
  4. Pengaturan Sekamar
    • Pembagian kamar akan dilakukan oleh pihak penyelenggara.
    • Bagi peserta yang mendaftar sendiri (tanpa pasangan atau rombongan), akan digabung sekamar dengan peserta lain jenis kelamin sama, kecuali meminta kamar sendiri (single room) dengan tambahan biaya.
  5. Kamar Sendiri (Single Supplement)
    • Permintaan kamar sendiri (single room) akan dikenakan biaya tambahan sesuai ketentuan yang tercantum dalam brosur/paket tour.
    • Permintaan kamar sendiri harus dilakukan saat pendaftaran dan tergantung ketersediaan kamar di hotel.
  6. Tempat Tidur Tambahan (Extra Bed)
    • Permintaan extra bed hanya berlaku untuk kamar tertentu dan tergantung kebijakan hotel.
    • Biaya tambahan mungkin berlaku dan menjadi tanggungan peserta.
  7. Perubahan atau Permintaan Saat Tour Berlangsung
    • Permintaan perubahan tipe tempat tidur setelah tour dimulai akan sangat tergantung pada kondisi hotel dan tidak dijamin dapat dipenuhi.
    • Jika perubahan dapat dilakukan, biaya tambahan (jika ada) menjadi tanggung jawab peserta.
  8. Tanggung Jawab dan Kebijakan Hotel
    • Penyelenggara tour akan berupaya maksimal memenuhi permintaan peserta, namun keputusan akhir sepenuhnya menjadi wewenang pihak hotel.
    • Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas ketidaknyamanan akibat penolakan atau perubahan kebijakan oleh pihak hotel.
KURSI RODA
Syarat dan Ketentuan Permintaan Kursi Roda oleh Peserta Tour :
  1. Pemberitahuan dan Permintaan Awal
    • Peserta yang memerlukan kursi roda atau bantuan mobilitas wajib memberitahukan secara tertulis saat pendaftaran atau paling lambat 14 hari sebelum keberangkatan.
    • Permintaan harus disertai informasi medis atau kebutuhan khusus lainnya secara jelas dan lengkap.
  2. Ketersediaan dan Fasilitas
    • Penyelenggara tidak menyediakan kursi roda, namun akan membantu mengoordinasikan dengan pihak hotel, maskapai, atau tempat wisata yang menyediakan fasilitas tersebut (jika tersedia).
    • Ketersediaan kursi roda tergantung pada pihak ketiga (maskapai, bandara, hotel, rumah sakit, atau vendor lokal) dan tidak dapat dijamin oleh penyelenggara.
  3. Kursi Roda Pribadi
    • Peserta diperbolehkan membawa kursi roda pribadi (manual atau elektrik), namun harus diinformasikan kepada penyelenggara sebelumnya untuk penyesuaian transportasi dan logistik.
    • Untuk kursi roda elektrik, peserta bertanggung jawab atas baterai cadangan, charger, dan operasional teknis selama perjalanan.
  4. Bantuan Selama Perjalanan
    • Peserta dengan keterbatasan mobilitas disarankan didampingi oleh keluarga atau pendamping pribadi selama tour.
    • Staf tour akan membantu sesuai kemampuan, namun bukan tenaga medis atau perawat pribadi, dan tidak berkewajiban mendampingi secara penuh.
  5. Aksesibilitas Lokasi Wisata
    • Tidak semua destinasi wisata, hotel, atau kendaraan di lokasi tour memiliki fasilitas aksesibel (ram, lift, toilet khusus, dll.).
    • Penyelenggara akan menginformasikan tingkat aksesibilitas destinasi dan membantu mencari alternatif bila diperlukan, namun tidak menjamin kemudahan penuh di seluruh lokasi.
  6. Biaya Tambahan
    • Biaya tambahan yang timbul akibat permintaan khusus terkait kursi roda, pendamping, transportasi khusus, atau penginapan akan diinformasikan sebelumnya dan menjadi tanggung jawab peserta.
  7. Tanggung Jawab dan Risiko
    • Peserta bertanggung jawab atas perawatan dan keamanan kursi roda pribadi.
    • Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kehilangan, atau keterlambatan pengiriman kursi roda selama perjalanan.
Ketentuan mengenai Asuransi Perjalanan:
  • Bahwa Polis Asuransi yang termasuk dalam Paket Tour merupakan Asuransi Perjalanan Group atas nama PT PERFORMA TOUR AND TRAVEL. Dalam hal ini PT PERFORMA TOUR AND TRAVEL bertindak untuk dan atas nama tertanggung.
  • Seluruh keputusan mengenai klaim asuransi merupakan keputusan Pihak Asuransi atau Pihak Ketiga dan tidak dapat diganggu gugat.
  • Bahwa total atas klaim biaya pertanggungan dapat dilakukan pemotongan biaya administrasi oleh PT PERFORMA TOUR AND TRAVEL.
Dengan dilakukannya booking dan melakukan pembayaran Down Payment, agent dan tamu dianggap telah mengerti dengan rules yang telah ditetapkan oleh Travel Agent.